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服務項目
OUR SERVICE
IG 社群蓬勃發展
茉丹陪你找到藍海
Instagram 特色
- 最大宗的社群媒體
- 照片及圖文的比重較大,需要大量大圖卡製作擁有互動功能強大的限時動態,例如投票、問答
- 語言風格較輕鬆年輕
Instagram 優勢
- 小 Reels 短影音急速發展中
- 介面呈現較有質感
- 適合吃視覺的產業及知識分享型 KOL 的經營
運營策略
無論是從零開始的你,還是已經有社群但想提高貼文品質、提升觸及率的你,我們都可以從企劃發想、設計模板、文案撰寫、限動模板、短影音⋯等,方方面面提升社群的品質,提高追蹤數、互動數及粉絲黏著度。
針對不同年齡層的受眾
設計與眾不同的
Facebook 社群運營模組
Facebook 特色
- 多數用戶 35 歲以上
- 文字比重較大、語言走專業風格
- 轉貼匯集資訊方便,易形成討論串
Facebook 優勢
- 主要活躍年齡層消費能力高
- 留言及按讚互動數較踴躍
- 工商帳號曝光較友善
- 主要關鍵字搜尋的落地頁、廣告主要轉換點,所以容易觸及較多的淺層客戶。
- 相對適合品牌帳號的經營
針對 Facebook,我們的經營策略跟文案產出會跟 Instagram 有很大的區別,整體商業模式的設計會不一樣,針對廣告投放的目標客群(TA)以及類別也會有所不同。
平台策略
針對不同年齡層的受眾
設計與眾不同的
Facebook 社群運營模組
Facebook 特色
- 多數用戶 35 歲以上
- 文字比重較大、語言走專業風格
- 轉貼匯集資訊方便,易形成討論串
Facebook 優勢
- 主要活躍年齡層消費能力高
- 留言及按讚互動數較踴躍
- 工商帳號曝光較友善
- 主要關鍵字搜尋的落地頁、廣告主要轉換點,所以容易觸及較多的淺層客戶。
- 相對適合品牌帳號的經營
平台策略
針對 Facebook,我們的經營策略跟文案產出會跟 Instagram 有很大的區別,整體商業模式的設計會不一樣,針對廣告投放的目標客群(TA)以及類別也會有所不同。
LINE 會員池工具
LINE 的建置是建立會員資料庫一項非常方便的工具,對於品牌經營而言,主要擁有三項功能:
LINE 官方帳號
/品牌百寶箱/
LINE 官方帳號若設置完善,客戶基本上可以在官方帳號中解決 90% 以上的問題。
功能及特色
- 店家資訊:設定交通資訊、門市據點、會員專區、最新活動、聯絡專人、加盟資訊
- 產品服務:線上訂位、官方購物、線上點餐、外送服務、菜單、服務價目表
LINE 官方帳號
/品牌百寶箱/
LINE 官方帳號若設置完善,客戶基本上可以在官方帳號中解決 90% 以上的問題。
功能及特色
- 店家資訊:設定交通資訊、門市據點、會員專區、最新活動、聯絡專人、加盟資訊
- 產品服務:線上訂位、官方購物、線上點餐、外送服務、菜單、服務價目表
LINE 社群
/會員交流討論區/
功能及特色
- 匿名性高、互動率高
- 在 2023 年還推出了 live talk 功能,讓交流更無設限
- 品牌可以在社群中與會員交流聊天,也可以時不時發布優惠資訊
群組功能可以用來照顧 AA 級的客戶,建立不公開群組,
讓有訂閱或是 VIP 客戶加入,
在裡面發送與社群不一樣的福利或是訂閱才能獲得的文章、資源,
用來增加客戶的品牌忠誠度。
適時地釋出一小部分不公開群組的福利在社群,
也可以吸引粉絲、客戶訂閱或成為 VIP。
LINE 群組
/像是專櫃的 VIP 小房間/
LINE 群組
/像是專櫃的 VIP 小房間/
群組功能可以用來照顧 AA 級的客戶,建立不公開群組,讓有訂閱或是 VIP 客戶加入,在裡面發送與社群不一樣的福利或是訂閱才能獲得的文章、資源,用來增加客戶的品牌忠誠度。
適時地釋出一小部分不公開群組的福利在社群,也可以吸引粉絲、客戶訂閱或成為 VIP。
經營顧問
商業模式開發、陪跑
每個產業都有屬於自己特殊的商業模式,即便是同個產業也可能因為經營者以及品牌的調性而有不同的商業模式,茉丹工作室從全面了解你的品牌、理念、產品,配合工作室多年接觸各行各業的經驗,客製化出最適合你的商業模式,在試跑階段也會持續關注、不斷修正軌道,一起跑出顧客最買單的模式!
數據分析關注
後台數據是社群經營很重要的一環,無論是追蹤數、觸及數、互動數,都是屬於社群的特殊語言,每個數值都代表著不同的意義,工作室會持續關注社群的後台數據,找出觸及率、互動數好的貼文主題持續精進、也會找出表現較差的貼文主題做出調整。
產業動向更新
每個產業都會與時俱進,市場動向不斷更新,茉丹工作室也會持續追蹤,安裝更新檔,積極追蹤產業最近的潮流及變化,定期開會討論如何應對變化多端的市場,致力讓你的品牌走在產業的最前端。
聯繫我們
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